Version 1.2 · 2 novembre 2026
L'essentiel
- EZ-Sports est un jeu de pronostics sur l'esport. Il est ouvert dès 13 ans ; avant 18 ans, il faut l'accord de ses parents.
- Un pronostic ne coûte rien : il rapporte des points.
- Les jetons et les tickets sont virtuels. Ils n'ont aucune valeur en argent et ne se convertissent jamais en argent ni en objets.
- Les tickets ne se vendent pas : ils se gagnent en jouant.
- Vous pouvez acheter des jetons Premium dans l'application, par l'App Store ou Google Play. Rien n'oblige à acheter pour jouer.
- Certaines ligues permettent de gagner des lots offerts par EZ-Sports ou ses partenaires, selon un règlement. Un lot ne s'achète pas et il est remis gratuitement.
- L'application est gratuite. Elle est financée en partie par la publicité. Un abonnement facultatif, le pass sans pub, proposé dans une prochaine version, retirera les vidéos publicitaires imposées.
- Respectez les autres joueurs. Vous pouvez signaler et bloquer. Nous examinons les signalements rapidement, en principe sous 72 heures.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.
- Contact : contact@ez-sport.com.
Ce résumé ne remplace pas les articles ci-dessous.
Article 1 — Objet
1.1. Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») fixent les règles d'accès et d'utilisation de l'application EZ-Sports (« l'Application »). L'Application est distribuée sur l'App Store d'Apple et sur Google Play sous le nom « EZ-Sports ». Une version web peut aussi être ouverte pendant certaines périodes, notamment avant le lancement de l'application mobile, à l'adresse https://app.ez-sport.com. Les CGU s'y appliquent de la même façon.
1.2. EZ-Sports est un jeu de pronostics sur des compétitions d'esport : Valorant, Counter-Strike 2, Rocket League, League of Legends et Call of Duty. Les jeux proposés varient selon le calendrier des compétitions.
1.3. Le contrat entre vous et EZ-Sports comprend les CGU et les Règles de la communauté. Pour chaque ligue à lots, il comprend aussi son règlement. Les Règles de la communauté sont accessibles depuis les CGU, les Paramètres et l'écran de signalement. Pour la ligue qu'il concerne, le règlement l'emporte sur les CGU en cas de contradiction.
1.4. La Politique de confidentialité de l'application explique comment nous utilisons vos données personnelles (article 18).
Article 2 — Éditeur et contact
2.1. L'Application est éditée par EZ-Sports, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 100 931 807. Son siège est situé 47 rue Thomas Blanchet, 69008 Lyon (« EZ-Sports » ou « nous »). Directeur de la publication : M. Benjamin Courbier, président.
2.2. Pour toute question, réclamation ou demande : contact@ez-sport.com. C'est notre point de contact unique, pour les joueurs, leurs parents et les autorités (règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques, articles 11 et 12). Nous répondons en français et en anglais.
2.3. Les mentions légales du site www.ez-sport.com et la Politique de confidentialité indiquent nos hébergeurs.
Article 3 — Définitions
- Compte : votre espace personnel dans l'Application, créé avec une adresse e-mail et un mot de passe.
- Pronostic : une prévision sur un match d'esport réel (résultat, score, maps, performance d'un joueur…). Un pronostic ne coûte aucun jeton. S'il est juste, il rapporte des points.
- Coefficient : le nombre fixé par EZ-Sports pour calculer les points d'un pronostic (article 8.2).
- Jetons : les monnaies virtuelles du jeu. Ce sont les jetons F2P et les jetons Premium.
- Ticket : un droit d'inscription virtuel qui permet de concourir pour les lots d'une ligue premium. Il se gagne seulement en jouant. Il ne se vend pas, ne s'obtient pas en convertissant des jetons et ne se transfère pas.
- XP de pass, XP VIP : les unités de progression du pass saisonnier et des niveaux VIP.
- Ligue : une compétition entre joueurs, avec un classement. Il en existe quatre sortes : ligues F2P, ligues sponsorisées, ligues premium (créées par EZ-Sports) et ligues privées (créées par un joueur).
- Lot : un objet physique ou un objet numérique (par exemple un élément cosmétique pour un jeu vidéo) offert aux mieux classés de certaines ligues (article 11). Un lot n'est jamais une somme d'argent, un bon d'achat ni une carte cadeau.
- Code de réduction partenaire : une réduction offerte par un partenaire, à utiliser chez lui (article 11.5).
- Code cadeau : un code qui donne des récompenses du jeu (article 10.1).
- Code créateur : le code d'une structure partenaire que vous choisissez de soutenir (article 10.2).
- Pass sans pub : un abonnement payant et facultatif, proposé dans une prochaine version, qui retire les vidéos publicitaires imposées (article 9.11).
- Contenus des joueurs : tout ce que les joueurs écrivent dans l'Application (article 14).
- Parents : les parents ou le représentant légal d'un joueur de moins de 18 ans.
- Store : l'App Store d'Apple ou Google Play.
Article 4 — Accès à l'Application
4.1. L'Application est ouverte aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Nous vous demandons votre date de naissance à l'inscription. Nous supprimons le compte d'un enfant de moins de 13 ans.
4.2. Si vous avez entre 13 et 17 ans, vous utilisez l'Application avec l'accord de vos parents. Leur accord est aussi nécessaire pour tout achat (article 9.9) et pour recevoir un lot (article 11.4). Vos parents peuvent nous écrire à contact@ez-sport.com pour toute question, ou pour demander la suppression de votre compte.
4.3. Nous pouvons vous demander de justifier votre âge, notamment avant de remettre un lot.
4.4. L'Application s'adresse aux joueurs qui résident en France métropolitaine.
4.5. Pour utiliser l'Application, vous devez accepter les CGU. L'Application vous le demande à la création du compte, puis à chaque nouvelle version. Nous enregistrons la version acceptée et la date. Sans cette acceptation, l'Application n'est pas accessible.
4.6. Le téléchargement et l'utilisation de l'Application sont gratuits. Les achats sont facultatifs (article 9). L'Application affiche de la publicité (article 12).
4.7. L'Application est destinée à un usage personnel, non commercial. Votre matériel et votre connexion à internet restent à votre charge. Une version récente du système de votre téléphone ou de votre navigateur peut être nécessaire.
Article 5 — Compte
5.1. La création d'un compte demande une adresse e-mail valide, un mot de passe et votre date de naissance. Vous confirmez votre adresse e-mail à l'inscription.
5.2. Chaque personne a un seul compte. Le compte est personnel. Il ne se prête pas, ne se vend pas et ne se cède pas.
5.3. Vos identifiants sont confidentiels. Vous répondez des actions faites depuis votre compte. Si vous pensez que quelqu'un d'autre l'utilise, prévenez-nous à contact@ez-sport.com.
5.4. Votre pseudo est visible des autres joueurs. Il respecte les Règles de la communauté. N'utilisez pas votre vrai nom ni aucune information qui permette de vous retrouver. Un pseudo qui contient un mot interdit est refusé. Un pseudo contraire aux règles peut être remplacé par la modération.
5.5. Vos informations personnelles (prénom, nom, adresse, téléphone) sont facultatives. Elles servent uniquement à vous remettre un lot. Vous les modifiez ou les effacez dans Paramètres → Compte → Informations personnelles. Si vous avez moins de 18 ans, ce sont les coordonnées de l'un de vos parents qui sont demandées pour la remise d'un lot (article 11.4).
Article 6 — Nature du service : aucun argent en jeu
6.1. EZ-Sports est un jeu. Vous y faites des pronostics sur des matchs d'esport pour marquer des points. Vous utilisez des jetons virtuels et des tickets pour entrer dans des ligues et pour progresser.
6.2. Un pronostic ne coûte rien et ne rapporte que des points. Les récompenses du jeu sont des jetons, des tickets, de l'XP et des objets du jeu. Dans certaines ligues, les mieux classés reçoivent aussi des lots offerts par EZ-Sports ou par des partenaires (article 11).
6.3. On ne gagne jamais d'argent dans EZ-Sports. Aucun jeton ni aucun ticket ne peut être converti en argent, retiré ou revendu.
6.4. EZ-Sports n'est pas un opérateur de jeux d'argent et de hasard et ne détient aucun agrément de l'Autorité nationale des jeux. Il est impossible de parier de l'argent dans l'Application.
Article 7 — Jetons, tickets et progression
7.1. L'Application utilise plusieurs unités de jeu :
- les jetons F2P se gagnent en jouant : récompenses quotidiennes, défis, ligues, pass saisonnier, codes cadeaux. Ils peuvent aussi s'obtenir en convertissant des jetons Premium ;
- les jetons Premium s'achètent dans l'Application (article 9) ou se reçoivent en récompense : connexions, pass saisonnier, ligues premium ;
- les tickets se gagnent seulement en jouant : en finissant parmi les mieux classés d'une ligue F2P, en atteignant certains paliers du pass saisonnier, ou par un code cadeau ; chaque nouveau compte en reçoit un à son ouverture ;
- l'XP de pass et l'XP VIP font progresser dans le pass saisonnier et dans les niveaux VIP.
7.2. Ces unités n'ont aucune valeur monétaire en dehors du jeu. Elles ne se vendent pas et ne s'échangent pas entre joueurs. Elles ne se convertissent ni en argent, ni en biens, ni en services en dehors de l'Application. Aucune fonction de l'Application ne permet de retirer de l'argent.
7.3. Certaines conversions sont possibles, dans un seul sens et aux taux affichés dans l'Application : des jetons Premium en jetons F2P ou en XP VIP. Il est impossible de convertir des jetons F2P en jetons Premium. Les tickets ne s'obtiennent par aucune conversion.
7.4. Les jetons Premium servent uniquement dans l'Application : pass premium, niveaux VIP, conversions, objets cosmétiques. Ils ne servent pas dans les ligues privées (article 8.9). Ils ne s'échangent jamais contre un lot, un code de réduction ou un bien réel.
7.5. Pour l'équilibre du jeu, nous pouvons faire évoluer les récompenses, les droits d'entrée des ligues, les taux de conversion, les paliers du pass et les avantages VIP. Nous annonçons ces changements dans l'Application avant leur application. Ils ne retirent jamais de jetons ni de tickets de votre solde. Si un changement réduit ce que vos jetons Premium permettent d'obtenir (prix du pass premium, d'un niveau VIP ou d'un droit d'entrée, taux de conversion), nous l'annonçons au moins 30 jours avant.
7.6. En cas d'erreur de crédit (bug, double crédit) ou de fraude, nous corrigeons le solde concerné et nous vous en informons.
7.7. Le pass saisonnier dure 91 jours. L'XP de pass et les paliers repartent de zéro à chaque saison. Le pass comprend une piste gratuite et une piste premium, débloquée avec des jetons Premium. Chaque piste donne des récompenses par palier, dont des tickets ; les récompenses de la piste premium se débloquent elles aussi en jouant, palier par palier. Les règles de chaque saison, dont le nombre de tickets de chaque piste, sont affichées dans l'Application.
7.8. Les niveaux VIP donnent des avantages affichés dans l'Application, dont un bonus d'XP sur les défis. Ce bonus accélère la progression ; il n'augmente pas le nombre de tickets que le pass peut donner dans une saison. L'XP VIP se gagne en jouant ; elle peut aussi s'obtenir en convertissant des jetons Premium (article 7.3).
7.9. Choix du lot pour les VIP. À certains niveaux VIP, le gagnant d'un lot choisit son lot parmi plusieurs lots de même valeur prévus par le règlement de la ligue. Le gagnant qui n'a pas ce niveau reçoit l'un de ces lots, désigné par le règlement. Le niveau VIP ne change ni les chances de gagner, ni le nombre de lots, ni leur valeur. Un niveau VIP ne donne jamais, par lui-même, de ticket ni de lot.
Article 8 — Pronostics, ligues et classements
8.1. Vous faites des pronostics sur des matchs d'esport réels. Faire un pronostic ne coûte aucun jeton. Un pronostic juste rapporte des points. Ces points sont calculés à partir des coefficients de vos choix et du nombre de sélections.
8.2. Les coefficients sont fixés par EZ-Sports selon le niveau de la compétition. Ils servent uniquement à calculer des points. Ils ne viennent d'aucun opérateur de paris ni de PandaScore. Ils n'expriment aucune probabilité garantie.
8.3. Les pronostics ferment au début du match. Ils sont réglés automatiquement à partir des résultats fournis par PandaScore. Les pronostics sur la performance d'un joueur sont réglés à partir de résultats saisis par notre équipe, en principe sous 48 heures. Un choix qui ne peut pas être réglé est annulé.
8.4. Si un match est annulé, reporté ou mal renseigné, nous pouvons annuler, régler à nouveau ou corriger un pronostic et le classement qui en dépend.
8.5. Classement. Dans chaque ligue, le classement suit les points de vos pronostics sur les matchs de la ligue. Deux joueurs qui ont les mêmes points et le même nombre de pronostics justes partagent le même rang. Les récompenses par rang sont affichées avant l'inscription. Elles sont versées automatiquement à la fin de la ligue.
8.6. Ligues F2P. EZ-Sports les crée sur des compétitions réelles. L'inscription demande un droit d'entrée en jetons F2P, affiché avant l'inscription. Les récompenses sont des jetons F2P, des tickets pour les mieux classés et de l'XP VIP.
8.7. Ligues sponsorisées. Ce sont des ligues F2P organisées avec un partenaire, ou par EZ-Sports seule pour une opération spéciale. Leur inscription peut être gratuite. En plus des récompenses d'une ligue F2P, les mieux classés peuvent recevoir des lots (article 11), selon le règlement de la ligue.
8.8. Ligues premium. EZ-Sports en crée une par grand événement. Tout joueur peut s'y inscrire : avec un ticket, ou sans ticket contre 2 000 jetons F2P.
- Le joueur qui utilise un ticket à l'inscription concourt pour les lots de la ligue, ainsi que pour les jetons Premium et l'XP VIP prévus par le règlement.
- Le joueur sans ticket figure au classement. Il reçoit les récompenses que le règlement prévoit pour les joueurs sans ticket, par exemple un code de réduction partenaire pour le mieux classé (article 11.5). Il ne reçoit pas de lot.
- Les lots reviennent aux joueurs avec ticket les mieux classés, selon le règlement de la ligue.
8.9. Ligues privées. Un joueur crée une ligue privée et invite d'autres joueurs avec un code. Le créateur peut fixer un droit d'entrée, uniquement en jetons F2P. Les jetons F2P des inscrits forment la réserve de la ligue (la « cagnotte »). À la fin de la ligue, cette réserve est répartie en jetons F2P entre les mieux classés, selon le barème affiché avant l'inscription. Une part de 5 % est retenue par le jeu : elle n'est versée à personne. Les jetons de la cagnotte restent des jetons du jeu : ils ne s'échangent contre rien de réel (article 7.2). Une ligue privée ne donne jamais de lot ni de code de réduction.
8.10. Les pronostics faits grâce à une triche, à un bug ou à plusieurs comptes peuvent être annulés. Les récompenses obtenues de cette façon peuvent être retirées (article 15).
Article 9 — Achats intégrés
9.1. Ce que vous pouvez acheter. Des packs de jetons Premium et, dès qu'il sera proposé, le pass sans pub (article 9.11). Leur contenu et leur prix toutes taxes comprises, en euros, sont affichés dans la Boutique de l'Application et par le store avant tout achat. Aucun achat n'est nécessaire pour jouer : les pronostics sont gratuits, et les jetons F2P et les tickets, qui donnent accès à toutes les ligues, se gagnent en jouant.
9.2. Ce que vous ne pouvez pas acheter. Les tickets, les lots et les codes de réduction ne sont jamais vendus.
9.3. Comment vous payez. L'achat se fait dans l'application mobile, par le système de paiement de l'App Store (Apple) ou de Google Play (Google), selon leurs conditions. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires. La version web, quand elle est ouverte, ne permet pas d'acheter.
9.4. Livraison. Les jetons sont crédités sur votre compte dès que le store confirme le paiement. S'ils n'apparaissent pas sous 24 heures, écrivez-nous avec la référence de la commande.
9.5. Droit de rétractation des jetons Premium. Les jetons Premium sont un contenu numérique fourni tout de suite. Pour le pass sans pub, voir l'article 9.11. Avant l'achat, l'Application vous demande :
- d'accepter que les jetons vous soient fournis immédiatement, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours ;
- de reconnaître que vous perdez alors votre droit de rétractation.
Nous vous confirmons cet accord par e-mail. Sans cet accord, l'achat n'est pas lancé (Code de la consommation, articles L221-28 13° et L221-13).
9.6. Remboursements. Les demandes de remboursement se font auprès du store qui a encaissé le paiement, selon ses règles. Si le store vous rembourse, nous retirons de votre compte les jetons correspondants, sans descendre sous zéro.
9.7. Vos jetons achetés.
- Ils n'expirent pas. Un compte qui détient des jetons Premium achetés n'est pas supprimé pour inactivité (article 17.5) : ils ne sont perdus que si vous supprimez votre compte ou s'il est banni.
- Ils sont liés à votre compte et utilisables sur tous les appareils où vous êtes connecté à ce compte.
- Ils ne se transfèrent pas à un autre joueur.
- Ils ne s'utilisent que dans l'Application.
9.8. Garantie légale. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (Code de la consommation, articles L224-25-1 et suivants). Si des jetons achetés ne sont pas crédités ou restent inutilisables, écrivez-nous : nous les créditons ou nous rétablissons l'accès.
9.9. Joueurs de moins de 18 ans.
- Un joueur mineur n'achète qu'avec l'accord de ses parents.
- Nous recommandons aux parents d'activer les réglages de contrôle parental et de validation des achats proposés par Apple et Google.
- Les achats d'un joueur mineur sont limités, par mois civil, à 25 € de 13 à 15 ans et à 40 € de 16 à 17 ans. Le pass sans pub compte dans ce plafond, renouvellements compris. Les parents peuvent nous demander d'abaisser ce plafond ou de bloquer tout achat.
- Un parent qui constate un achat fait sans son accord peut nous écrire à contact@ez-sport.com et demander le remboursement au store.
9.10. Les prix peuvent changer pour les achats futurs. Un changement de prix ne touche jamais les jetons déjà achetés.
9.11. Pass sans pub (abonnement). Le pass sans pub sera proposé dans une prochaine version de l'Application. Les règles ci-dessous s'appliqueront dès qu'il sera proposé.
- Ce qu'il donne. Tant qu'il est actif : aucune publicité imposée (article 12.2), et les récompenses des vidéos facultatives sans avoir à les regarder (article 12.4). Il ne donne ni jetons Premium, ni tickets, ni lots. Il ne change ni les classements ni les chances de gagner.
- Prix et durée. C'est un abonnement mensuel, renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à sa résiliation. Son prix, le prix des renouvellements et une éventuelle offre de bienvenue sont affichés dans l'Application et par le store avant l'achat.
- Résiliation. Vous pouvez le résilier à tout moment dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. Le bouton « Gérer ou résilier mon pass sans pub », dans Paramètres, y mène directement. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé : le pass reste actif jusque-là.
- Rétractation. Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription, auprès du store ou en nous écrivant. Le pass commence dès la souscription, à votre demande : la part du prix qui correspond aux jours déjà écoulés peut donc rester due (Code de la consommation, articles L221-18 et L221-25).
- Changement de prix. Un nouveau prix ne s'applique qu'à un renouvellement ultérieur, après une information par le store et dans l'Application. Vous pouvez résilier avant.
- Joueurs de moins de 18 ans. Le pass compte dans le plafond de l'article 9.9, renouvellements compris.
- Suppression du compte. Elle n'arrête pas l'abonnement auprès du store : résiliez-le d'abord (article 17.1).
Article 10 — Codes cadeaux et codes créateurs
10.1. Codes cadeaux.
- EZ-Sports ou ses partenaires offrent des codes cadeaux. Un code donne des récompenses du jeu : jetons, tickets ou XP.
- Chaque code a une période de validité et un nombre d'utilisations limité. Il s'utilise une seule fois par compte.
- Les codes cadeaux sont gratuits et ne se vendent pas. Un code vendu, échangé ou obtenu par fraude peut être annulé.
- Après plusieurs essais de codes erronés, la saisie est bloquée pendant un moment.
- Nous pouvons désactiver un code avant sa date de fin en cas d'erreur ou d'abus. Les récompenses déjà reçues de bonne foi restent acquises.
10.2. Codes créateurs.
- Un code créateur identifie une structure partenaire : une équipe ou un créateur de contenu. En le saisissant, vous choisissez de soutenir cette structure.
- Pour chacun de vos achats (article 9), EZ-Sports reverse à la structure une part du montant hors taxes, prise sur sa propre recette. EZ-Sports lui reverse aussi une part des recettes publicitaires liées à votre activité dans l'Application. Vous ne payez rien de plus, les publicités que vous voyez ne changent pas, et vous ne recevez aucune somme.
- La structure est rémunérée pour faire connaître EZ-Sports. Quand elle en parle dans ses contenus, elle l'indique clairement, par exemple avec la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale ».
- Vous soutenez une seule structure à la fois. Le soutien dure tant que le code est actif, sauf durée indiquée lors de la saisie.
- Un achat remboursé n'est pas pris en compte.
- La structure ne reçoit aucune donnée qui vous identifie, seulement des totaux.
10.3. Ni les codes cadeaux ni les codes créateurs ne permettent d'obtenir un contenu payant hors des achats intégrés du store.
Article 11 — Lots et codes de réduction partenaires
11.1. Où gagner un lot. Dans les ligues sponsorisées (article 8.7) et dans les ligues premium, pour les joueurs inscrits avec un ticket (article 8.8). Le lot est un objet physique (matériel, maillot, place pour un événement…) ou un objet numérique (par exemple un élément cosmétique pour un jeu vidéo). Il est fourni par EZ-Sports ou par un partenaire. Un lot n'est jamais une somme d'argent, un bon d'achat ni une carte cadeau.
11.2. Règlement. Chaque ligue à lots a son règlement, consultable dans l'Application avant l'inscription et sur www.ez-sport.com. Il précise les dates, les lots et leur valeur, la désignation des gagnants, les récompenses des joueurs sans ticket et la remise des lots.
11.3. Règles communes.
- Un lot ne s'achète pas. Aucun achat et aucun jeton ne s'échangent contre un lot.
- Le lot est remis gratuitement. Aucune somme et aucun jeton ne sont demandés au gagnant pour le recevoir.
- Les lots sont réservés aux joueurs qui résident en France métropolitaine. Chaque personne participe avec un seul compte.
- Le classement suit les règles de l'article 8.
11.4. Remise. Le gagnant renseigne ses prénom, nom et adresse dans Informations personnelles. Nous pouvons vérifier son identité et son âge. Si le gagnant a moins de 18 ans, il indique l'adresse e-mail de l'un de ses parents. Nous écrivons à ce parent. Il donne son accord en nous répondant avec l'adresse de livraison, et le lot est envoyé à son nom, à cette adresse. Sans réponse du parent, le lot n'est pas envoyé. Un lot ne s'échange pas contre de l'argent. Les délais de remise figurent dans le règlement.
11.5. Codes de réduction partenaires.
- Le règlement d'une ligue peut prévoir qu'un joueur reçoive un code de réduction offert par un partenaire, par exemple le joueur sans ticket le mieux classé d'une ligue premium.
- Le code donne une réduction sur un achat fait chez le partenaire et payé en euros chez lui. Ce n'est ni un lot ni une somme d'argent.
- Les conditions du code sont indiquées dans le règlement avant l'inscription : valeur de la réduction, produits concernés, date limite, minimum d'achat, cumul, zone de livraison.
- EZ-Sports ne vend rien à cette occasion et ne reçoit aucun paiement.
- Le règlement peut laisser au joueur d'un certain niveau VIP le choix du produit concerné, parmi plusieurs produits de même prix (article 7.9).
- Un joueur de moins de 18 ans utilise le code avec ses parents.
11.6. EZ-Sports organise ces opérations. Apple et Google n'en sont ni les organisateurs ni les parrains, et n'y participent d'aucune façon.
11.7. Un joueur qui triche ou utilise plusieurs comptes est exclu de l'opération et perd son lot ou son code.
Article 12 — Publicité
12.1. L'Application est gratuite. Elle est financée en partie par la publicité.
12.2. Publicités imposées. Des publicités en plein écran, souvent des vidéos, s'affichent à certains moments du jeu : après votre inscription à une ligue, après un certain nombre de pronostics, après la création d'une ligue privée, après la publication d'une annonce ou une demande pour en rejoindre une. Elles n'apparaissent jamais au lancement de l'Application, ni avant que votre action soit prise en compte, ni deux fois de suite. Vous pouvez les fermer au plus tard après 15 secondes.
12.3. Vidéos facultatives. D'autres vidéos sont proposées : vous choisissez de les regarder pour recevoir une récompense annoncée avant la vidéo, par exemple la récompense quotidienne ou un bonus de fin de ligue. Ces récompenses sont des jetons ou de l'XP, jamais des tickets ni des lots. Le nombre de vidéos est limité par jour.
12.4. Pass sans pub. Dès qu'il sera proposé, le pass sans pub (article 9.11) retire les publicités imposées. Il donne les récompenses des vidéos facultatives sans avoir à les regarder.
12.5. Les publicités sont fournies par des régies tierces, citées dans la Politique de confidentialité.
- Si vous avez 18 ans ou plus, nous vous demandons votre accord avant toute publicité personnalisée et tout traceur publicitaire. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord à tout moment dans Paramètres → Confidentialité. Vous voyez alors des publicités qui ne sont pas choisies d'après votre activité.
- Si vous avez moins de 18 ans, vous ne voyez que des publicités non personnalisées, adaptées à votre âge.
- Sur iPhone, aucun suivi publicitaire n'a lieu sans votre autorisation donnée dans la fenêtre d'Apple.
12.6. Nous n'affichons aucune publicité pour des jeux d'argent, pour des paris en argent, ni pour des produits interdits aux mineurs.
12.7. La publicité n'a aucun effet sur les coefficients, les règlements des pronostics ni les classements.
12.8. Chaque annonceur répond du contenu de sa publicité. Vous pouvez nous signaler une publicité choquante à contact@ez-sport.com.
Article 13 — Règles de conduite
13.1. Vous vous engagez à ne pas :
- créer ou utiliser plusieurs comptes ;
- vendre, acheter ou prêter un compte, des codes, des jetons, des tickets ou des lots ;
- utiliser un programme automatique, un script ou une version modifiée de l'Application ;
- exploiter un bug (signalez-le-nous plutôt) ;
- vous entendre avec d'autres comptes pour fausser un classement ;
- usurper l'identité d'une personne, d'une équipe ou d'EZ-Sports ;
- demander à un autre joueur ses coordonnées, des photos ou une rencontre, ou lui proposer de poursuivre la conversation ailleurs, en particulier s'il est mineur ;
- publier des contenus illicites ou contraires aux Règles de la communauté ;
- contourner une sanction, un blocage ou le filtre de mots interdits ;
- porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité de l'Application, par exemple en l'attaquant ou en extrayant ses données.
13.2. Un manquement peut entraîner les mesures de l'article 15.
Article 14 — Contenus des joueurs
14.1. Les contenus des joueurs sont les pseudos, les annonces, les messages, les candidatures, les noms de ligues privées et les notations. Les avatars sont choisis parmi ceux que propose l'Application.
14.2. Vous restez responsable des contenus que vous publiez. Vous garantissez qu'ils respectent la loi et les droits des tiers.
14.3. Vous autorisez EZ-Sports, gratuitement, à héberger, reproduire et afficher vos contenus dans l'Application. Cette autorisation sert uniquement à faire fonctionner le service et dure tant que les contenus y sont publiés.
14.4. Votre pseudo, votre avatar, vos statistiques, vos classements et vos annonces sont visibles des autres joueurs. Les messages d'une annonce sont visibles de ses participants. Un message individuel n'est visible que de son destinataire. Nous ne lisons pas vos messages, sauf pour traiter un signalement, répondre à une autorité ou protéger la sécurité d'une personne.
14.5. Un contenu signalé ou retiré peut être conservé pour la preuve, pendant la durée indiquée dans la Politique de confidentialité.
Article 15 — Modération, signalements et sanctions
15.1. Nos outils.
- Filtre automatique : un texte qui contient un mot interdit est refusé à l'envoi. Il n'est pas publié et vous pouvez le corriger. Les sanctions, elles, sont toujours décidées par une personne de notre équipe.
- Signaler : depuis la fiche d'un joueur, une annonce, un message, une candidature ou une ligue privée, vous pouvez signaler un contenu. Vous choisissez un motif : harcèlement ou insultes, propos haineux, contenu sexuel, spam, triche ou arnaque, usurpation, autre.
- Bloquer : un joueur bloqué ne peut plus vous écrire, vous inviter, vous demander en ami ni candidater à vos annonces. Ses annonces et ses messages vous sont masqués, dans les deux sens. Le blocage ne change pas les classements. Vous gérez vos blocages dans Paramètres → Confidentialité → Joueurs bloqués.
- Contact : Paramètres → Support & assistances → « Nous contacter / signaler un problème », ou contact@ez-sport.com.
15.2. Une personne de notre équipe examine chaque signalement dans les meilleurs délais, en principe sous 72 heures. Un signalement qui concerne la sécurité d'une personne, en particulier d'un mineur, est traité en priorité.
15.3. Toute personne, même sans compte, peut nous signaler un contenu illicite à contact@ez-sport.com. Le signalement précise :
- la raison pour laquelle le contenu est illicite ;
- où il se trouve (pseudo, annonce, ligue) ;
- vos nom et adresse e-mail ;
- une déclaration de bonne foi.
Nous accusons réception, puis nous informons l'auteur du signalement de notre décision (règlement (UE) 2022/2065, article 16).
15.4. Selon la gravité, la répétition et la bonne foi, nous pouvons :
- retirer un contenu (il est remplacé par « Contenu retiré par la modération ») ;
- remplacer un pseudo ;
- adresser un avertissement ;
- suspendre un compte pour une durée donnée ;
- bannir un compte définitivement ;
- annuler des pronostics ou retirer des récompenses obtenus par fraude ;
- refuser une nouvelle inscription d'une personne bannie.
Un signalement abusif répété est lui-même un manquement.
15.5. Quand nous retirons un contenu ou sanctionnons un compte, nous vous indiquons :
- la mesure, sa durée et ce qu'elle concerne ;
- les faits et la règle en cause ;
- si la mesure fait suite à un signalement ou à notre propre contrôle ;
- comment la contester.
L'information s'affiche dans l'Application et vous est envoyée par e-mail (règlement (UE) 2022/2065, article 17).
15.6. Pendant une suspension, l'Application affiche un écran d'information : le motif, la date de fin et le contact. Vous ne pouvez plus faire de pronostic, rejoindre une ligue ni écrire. Vous pouvez toujours nous contacter et supprimer votre compte. Un bannissement est définitif : l'accès à l'Application est fermé, mais vous pouvez encore supprimer votre compte.
15.7. Vous pouvez contester une décision dans les 6 mois, à contact@ez-sport.com. Une personne réexamine la décision. Nous vous répondons au plus tard sous 30 jours. Vous gardez les recours de l'article 22.
15.8. Nous signalons aux autorités les contenus qui menacent la vie ou la sécurité d'une personne, en particulier d'un mineur (règlement (UE) 2022/2065, article 18). Nous répondons aux demandes des autorités dans le cadre prévu par la loi.
Article 16 — Disponibilité et évolutions
16.1. Nous faisons nos meilleurs efforts pour que l'Application soit disponible à tout moment. Elle peut être interrompue pour maintenance, pour une nouvelle version, en cas d'incident ou en cas de panne d'un store ou d'un hébergeur.
16.2. Nous améliorons l'Application : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions, des jeux ou des ligues. Une nouvelle version de l'Application peut être nécessaire pour continuer à l'utiliser. Les nouvelles versions sont gratuites.
16.3. Votre progression est conservée d'une version à l'autre. Nous ne remettons pas les comptes à zéro, sauf pour corriger une erreur ou une fraude (article 7.6).
16.4. Si nous arrêtons l'Application, nous vous prévenons dans l'Application au moins 30 jours avant. Dès cette annonce, nous arrêtons de vendre des jetons Premium et des pass sans pub. Sur demande à contact@ez-sport.com, faite avant la fermeture, nous remboursons :
- les jetons Premium achetés dans les 30 jours qui précèdent l'annonce et pas encore utilisés ;
- la part du pass sans pub déjà payée qui court après la fermeture.
Les abonnements en cours sont arrêtés au plus tard à la fermeture.
Article 17 — Suppression du compte et fin du contrat
17.1. Depuis l'Application. Profil → Paramètres → Compte → « Supprimer mon compte ». Vous confirmez avec votre mot de passe. La suppression est immédiate. Si vous avez un pass sans pub, résiliez-le d'abord dans les réglages d'abonnement de votre store : supprimer le compte n'arrête pas les paiements auprès d'Apple ou de Google. L'Application vous le rappelle avant la suppression.
17.2. Sans accès à l'Application. Écrivez à contact@ez-sport.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant votre pseudo, ou suivez la page https://www.ez-sport.com/index.php/supprimer-mon-compte/. Les parents d'un joueur mineur peuvent aussi demander la suppression de son compte. Nous pouvons vérifier que la demande vient bien de vous ou de ses parents. Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus tard.
17.3. Ce que la suppression entraîne.
- Elle est définitive.
- Vous perdez vos jetons, y compris les jetons Premium non utilisés, vos tickets, votre pass, votre niveau VIP, votre progression, vos classements, vos amis, vos annonces et vos messages. Un lot ou un code de réduction déjà gagné mais pas encore remis est perdu, sauf si vous nous demandez sa remise avant la suppression.
- Les ligues privées que vous avez créées sont fermées.
- Aucun remboursement n'est dû pour les jetons non utilisés, ni pour la période déjà payée d'un pass sans pub. L'Application vous le rappelle avant la suppression.
- Vous pouvez créer plus tard un nouveau compte avec la même adresse e-mail. Il repart de zéro. Cette possibilité ne vaut pas pour une personne bannie (article 15.4).
17.4. Ce que nous gardons.
- Une trace pseudonymisée, qui ne contient ni votre e-mail ni votre pseudo en clair : une empreinte de l'e-mail, les récompenses versées, les revenus créateurs liés à vos achats et la sanction en cours. Elle sert à traiter une réclamation, à lutter contre la fraude et à tenir notre comptabilité.
- Les journaux de connexion de notre service d'authentification (date, heure, adresse IP, appareil et parfois l'adresse e-mail du compte), pendant 1 an au plus. Ils servent à la sécurité et à répondre à une demande de la justice (loi n° 2004-575 du 21 juin 2004, article 6 ; décret n° 2021-1362 du 20 octobre 2021).
- Nos sauvegardes, pendant 4 semaines au plus, et nos échanges d'e-mails avec vous, pendant 3 ans.
- Le classement définitif des ligues à lots auxquelles vous avez participé (pseudo, points, départages), pendant 3 ans après la remise des lots, comme preuve de leur attribution.
En dehors de ces cas, nous ne gardons ni votre e-mail en clair ni vos pseudos. Les durées sont aussi indiquées dans la Politique de confidentialité.
17.5. Inactivité. Un compte sans aucune connexion depuis 3 ans est supprimé automatiquement, sauf s'il détient des jetons Premium achetés et non utilisés.
17.6. Par EZ-Sports. Nous pouvons mettre fin au contrat en bannissant un compte en cas de manquement grave (article 15). Nous vous en informons comme le prévoit l'article 15.5. Les jetons non utilisés sont alors perdus. Si vous avez un pass sans pub, résiliez-le dans les réglages de votre store ; la période en cours n'est pas remboursée.
Article 18 — Données personnelles
18.1. EZ-Sports est responsable des traitements de données personnelles faits dans l'Application.
18.2. La Politique de confidentialité de l'application précise :
- quelles données nous traitons et pourquoi ;
- combien de temps nous les gardons ;
- qui les reçoit : hébergeurs, stores, régies publicitaires, outil de suivi des erreurs ;
- quels sont vos droits.
Elle est accessible dans Paramètres, sur l'écran des CGU et à l'adresse https://www.ez-sport.com/index.php/confidentialite-application/.
18.3. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
18.4. Si vous avez moins de 15 ans, un traitement qui repose sur votre consentement (par exemple l'envoi d'informations sur les nouveautés) demande aussi l'accord de vos parents (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, article 45).
18.5. Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) : contact@ez-sport.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Article 19 — Propriété intellectuelle, marques et données de matchs
19.1. L'Application, son code, son design, son logo, ses textes et ses visuels appartiennent à EZ-Sports ou à ses concédants. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
19.2. Les noms des jeux, des équipes, des joueurs professionnels et des compétitions servent à désigner les matchs réels. Ces marques appartiennent à leurs titulaires, notamment :
- Riot Games pour Valorant et League of Legends ;
- Valve pour Counter-Strike 2 ;
- Psyonix et Epic Games pour Rocket League ;
- Activision pour Call of Duty.
19.3. EZ-Sports est une application indépendante. Elle n'est ni affiliée à ces éditeurs, ni parrainée, approuvée ou soutenue par eux. Il en va de même pour les équipes, ligues et organisateurs des compétitions, sauf partenariat annoncé dans l'Application.
19.4. Données de matchs : Source : PandaScore. Les calendriers, résultats, équipes et compositions viennent de PandaScore. Les coefficients et les points sont calculés par EZ-Sports. Ils ne viennent pas de PandaScore.
19.5. Il est interdit d'extraire ou de réutiliser tout ou partie substantielle du contenu de l'Application ou de ses bases de données (Code de la propriété intellectuelle, article L342-1).
Article 20 — Responsabilité
20.1. Nous faisons fonctionner l'Application avec soin. Nous répondons de nos manquements dans les conditions du droit commun. Rien dans les CGU ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.
20.2. Nous ne sommes pas responsables d'un dommage qui vient :
- de votre faute (identifiants communiqués, non-respect des CGU) ;
- du fait d'un tiers (store, opérateur internet, contenus publiés par d'autres joueurs, partenaire pour l'usage de son code de réduction) ;
- d'un cas de force majeure.
20.3. Les données de matchs viennent d'un fournisseur extérieur. Nous corrigeons une erreur dès que nous la constatons (article 8.4).
20.4. Pour les contenus des joueurs, nous agissons comme hébergeur. Nous retirons promptement un contenu illicite dès que nous en avons connaissance.
Article 21 — Modification des CGU
21.1. Nous pouvons faire évoluer les CGU pour suivre les évolutions de l'Application, de la loi ou des règles des stores.
21.2. Chaque nouvelle version porte un numéro et une date. L'Application vous la présente avec un résumé des changements. Vous devez l'accepter pour continuer à utiliser l'Application. Si vous la refusez, vous pouvez supprimer votre compte (article 17).
21.3. Une nouvelle version ne réduit pas ce que vous avez déjà acheté.
21.4. Les versions précédentes des CGU vous sont communiquées sur simple demande.
Article 22 — Réclamations et médiation
22.1. Pour toute réclamation, écrivez à contact@ez-sport.com. Indiquez votre pseudo et, pour un achat, la référence de la commande. Nous répondons au plus tard sous 30 jours.
22.2. Si votre réclamation écrite n'aboutit pas, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE], [SITE INTERNET]. Pour cela, vous devez d'abord nous avoir adressé une réclamation écrite, puis saisir le médiateur dans l'année qui suit (Code de la consommation, articles L612-1, L612-2, L616-1 et R616-1).
22.3. Vous pouvez aussi saisir le juge (article 23).
Article 23 — Droit applicable et tribunal compétent
23.1. Les CGU sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays, vous gardez la protection des règles impératives de ce pays.
23.2. En cas de litige, et après une tentative de solution amiable, vous pouvez saisir le tribunal compétent selon le code de procédure civile. Vous pouvez aussi saisir celui du lieu où vous habitiez au moment de l'acceptation des CGU ou du dommage (Code de la consommation, article R631-3).
23.3. Si une clause des CGU est jugée nulle, les autres restent applicables.
23.4. Les CGU sont rédigées en français. Une traduction n'a qu'une valeur d'information.
